Примерные вопросы к экзамену по дисциплине «Конфликтология»
4 семестр (2 курс, летняя сессия)
Последнее обновление информации: 14 февраля 2006 года, 18.00.
- Место конфликтологии в системе научного знания.
- Предмет и задачи конфликтологии.
- Общая характеристика развития конфликтологических идей.
- Особенности изучения конфликтов в социологии.
- Специфика рассмотрения конфликтов в психологии.
- Методологические основы конфликтологии.
- Методологические принципы конфликтологии.
- Методы изучения конфликтов и сопутствующих конфликту феноменов.
- Соотношение позитивных и негативных функций конфликтов.
- Конструктивные функции конфликтов.
- Деструктивные функции конфликтов.
- Классификация конфликтов, ее особенности.
- Влияние конфликтов на личность субъекта.
- Конфликтная ситуация как одни из видов трудных жизненных ситуаций.
- Общая характеристика структуры конфликтной ситуации.
- Основные участники конфликта.
- Косвенные участники конфликтной ситуации.
- Соотношение позиции и мотивов оппонентов.
- Особенности восприятия конфликтной ситуации оппонентами.
- Объект (предмет) конфликтного взаимодействия. Потеря объекта конфликта.
Ложный объект.
- Стратегии и тактики оппонентов конфликтной ситуации.
- Взаимосвязь объективных и субъективных причин.
- Специфика объективных причин возникновения конфликтов.
- Общая характеристика субъективных причин конфликтов.
- Динамика конфликта, её этапы.
- Особенности возникновения объективной конфликтной ситуации.
- Способы осознания ситуации как конфликтной.
- Выбор способа реагирования в конфликтной ситуации.
- Модели поведения личности в конфликте.
- Инцидент как первая попытка разрешить противоречие в свою пользу.
- Особенности эскалации конфликтов.
- Характерные черты эскалации конфликтов.
- Общая характеристика завершения конфликта.
- Виды затухания конфликта.
- Особенности устранения конфликта. Необходимые условия для успешного устранения
конфликта.
- Разрешение и урегулирование конфликта посредством переговоров.
- Специфика переговорного процесса. Этапы медиации.
- Посредник и основные требования к посреднику.
- Этические принципы посредничества.
- Общая характеристика управления конфликтам.
- Виды управления конфликтом.
- Прогнозирование конфликтов.
- Специфика предупреждения конфликтов.
- Особенности стимулирования конфликтов.
- Технологии регулирования конфликта.
- Принципы управления конфликтом.
- Диагностическая карта конфликта.
- Комплексное использование способом и приемов воздействия на конфликтную
ситуацию.
- Негативные факторы, затрудняющие принятие конструктивных решений в конфликтной
ситуации.
- Постконфликтная стадия: возможные трудности.
По всем вопросам обращаться:
ICQ: 153-888-123
E-mail: t-e-i-n-e@yandex.ru
На первую страницу